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Título
Text copied to clipboard!Encargado de Tintorería
Descripción
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Estamos buscando un Encargado de Tintorería altamente organizado y orientado al detalle para supervisar las operaciones diarias de nuestra tintorería. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de la limpieza en seco y lavandería, con un fuerte enfoque en la calidad del servicio al cliente y la eficiencia operativa.
El Encargado de Tintorería será responsable de coordinar el trabajo del personal, garantizar que los procedimientos de limpieza y mantenimiento se realicen correctamente y asegurar que los clientes reciban un servicio de alta calidad. Además, deberá supervisar el uso adecuado de los productos químicos y equipos, asegurando el cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene.
Las responsabilidades incluyen la gestión del inventario de productos de limpieza, la supervisión del mantenimiento de las máquinas y la resolución de problemas operativos. También será responsable de capacitar al personal en las mejores prácticas de limpieza y atención al cliente, así como de manejar cualquier queja o solicitud especial de los clientes.
El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo, capacidad para resolver problemas y experiencia en la gestión de equipos. Se valorará el conocimiento en técnicas de limpieza en seco, tratamiento de manchas y manejo de maquinaria especializada.
Si tienes experiencia en la industria de la tintorería y buscas una oportunidad para liderar un equipo en un entorno dinámico, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la tintorería.
- Gestionar y capacitar al personal en procedimientos de limpieza y atención al cliente.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene.
- Supervisar el mantenimiento y correcto funcionamiento de las máquinas.
- Manejar el inventario de productos de limpieza y suministros.
- Resolver problemas operativos y atender quejas de los clientes.
- Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Implementar mejoras en los procesos para optimizar la eficiencia.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en tintorería o lavandería.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Conocimiento en técnicas de limpieza en seco y tratamiento de manchas.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
- Atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio.
- Habilidad para manejar inventarios y controlar costos.
- Conocimiento de normativas de seguridad e higiene.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en la industria de la tintorería o lavandería?
- ¿Cómo manejas las quejas de los clientes y garantizas su satisfacción?
- ¿Qué estrategias utilizas para optimizar la eficiencia operativa?
- ¿Tienes experiencia en la gestión de equipos y capacitación de personal?
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene?
- ¿Qué harías si una máquina clave deja de funcionar en un momento crítico?
- ¿Cómo manejas el inventario de productos de limpieza y suministros?
- ¿Puedes describir un desafío que hayas enfrentado en un puesto similar y cómo lo resolviste?